اسئلة واجوبة شائعة

ان كنتم تتساءلون عن كيفية بدء برايدز اند تايلور ، فلقد اتتيتم الى المكان المناسب

عامر ومنال ، مؤسسي شركة برايدز اند تايلور ، كانوا تعبين جدا من عملية البحث على فستان زفاف مناسب لمنال في العام 2010. كل فساتين الزفاف الموجودة في البوتيكات كانت غالية الثمن ، ولم تكن حتى قريبة من الفستان الزفاف المثالي الذي كانت منال تتخيله ليومها الاهم…. ومن هنا انطلقت الفكرة! لم لا ننشأ موقعا الكترونيا يتم من خلاله خدمة العرائس بحيث تختار العروس ما يناسبها من الموقع مباشرة من دون الذهاب الى عشرات البوتيكات المحلية ؟ يمكن للعروس ايضا ان تختار اي فستان عرس تريده من اي مجلة او اي صورة مع لمساتنا الخاصة   بالطبع . الافضل من هذا كله هو اننا نشحن لكل الدول في العالم .

للعروس الموجودة في الولايات المتحدة ، بامكانها ان تزورنا في ضالة العرض في مدينة كانتون في ولاية ميشيغان . كل العرائس الموجودة خارج امريكا يمكن ان نتواصل معها حصريا عبر الايميل ووسائل التواصل الاجتماعي .
برايدز اند تايلور اذا ، هي فكرة بدات في سنة 2010 في الشرق الاوسط وتحديدا في الامارات العربية المتحدة ، وانتقلت تباعا الى الولايات المتحدة الامريكية وهي قائمة على تامين اجمل وافخم فساتين الاعراس مباشرة من مشاغلنا مع امهر الخياطين في مجال خياطة فساتين الاعراس . اعراسنا اقل بكثير من سعر السوق ونشحن لكل الدول. نصمم فساتين زفاف للمحجبات ولغير المحجبات باي مقاس تريدينه . ان كنت موجودة في ولاية ميشغان الامريكية ، فبامكانك تعبئة النموذج التالي لاخذ موعد في صالة عرضنا في كانتون . وان كنت مقيمة في اي مكان اخر في العالم ، فريق عملنا سيضمن لك تجربة مميزة وفريدة عبر مساعدتك بكل خطوة تحتاجينها .

 

يسعدنا الاجابة على اي استفسار اينما كنتم في العالم . يمكنكم التواصل معنا على البريد الالكتروني

هاتف

داخل الولايات المتحدة: 3132659947

خارج الولايات المتحدة 0013132659947
ا

عنوان الشركة

48187 كانتون ، الولايات المتحدة

البريد الإلكتروني

تابعنا

هناك عدة طرق للدفع على موقعنا

اولا: الدفع عبر الكردت كارد . يمكن الدفع اونلاين عبر استخدام الكردت كارد. يمكنك دفع 50% للبدء في الطلب وال 50% المتبقية بعد اتمام الطلب وارسال الصور اليكي قبل الشحن . موقعنا امن ومشفر عبر اشارة المفتاح الموجودة في اعلى الصفحة . تاكدي دوما من ان اي موقع تشترين منه يحتوي على اشارة المفاح ما يعني انه امن للدفع واستخدام بطاقاة الائتمان .

ثانيا: الدفع عبر الحوالة البنكية . يمكن الدفع عبر الجوالة البنكية بنفس الطريقة اعلاه . اما 50% للبدء بالطلب و50% عند الانتهاء . يمكنك ايضا دفع 100 % من سعر الفستان .

ثالثا: الدفع عبر وسترن يونيون : الكثير من زبائننا في البلاد العربية تفضل هذه الطريقة . كل التفاصيل للطريقة المختارة للدفع يمكن اختياره بعد اختيار الفستان على الموقع . لاي مساعدة اضافية ممكن التواصل معنا مباشرة .

نعلم ان الكثير من العرائس ممكن ان تغير رايها بالفستان ام تسعى لتبديله . الرجاء قراءة سياسة التبديل والارجاع قبل البدء بالفستان لتعرفي المعلومات بالتفصيل

سياسة تبديل فستان الزفاف

معظم فساتين برايدز اند تايلور هي فساتين مخيطة على الطلب على قياس العروس ، وبالتالي تبديل فستان الزفاف بعد انتهائه بفستان اخر امر صعب جدا لان لكل عروس فستانها الخاص . اما بالنسبة للمجوهرات والاكسسوارات ، يمكن ارجاعها لنا واستبدالها باخرى ما مشكلة ابدا .

سياسة الارجاع

كل فساتين زفاف برايدز اند تايلور مخيطة من قبل خياطين مختصين لديهم اكثر من 20 سنة خبرة في مجال خياطة فس اتين الاعراس وبالتالي فهم يحرضون دوما على اتباع القياسات المحددة التي تعطيها كل عروس ليكون الفستان مناسبا تماما لجسمها . ( الرجاء مراجعة ارشادات القياسات في الخانة المخصصة لها ) . نحن دوما نترك عدة سنتميترات اضافية داخل الفستان في حال ارادت العروس التوسيع او التضييق تباعا . ولكن لا تقلقي عروستنا . برايدز اند تايلور ستكون الى جانبك في اسوء الاحتمالات ان حصلت لا قدر الله

في حال استلام الفستان ممزقا او متلفا بسبب الشحن

برايدز اند تايلور تفخر بالتعامل مع افضل وأامن شركات شحن في العالم لشحن فساتيننا اليكم اينما كنتم في العالم ، ولكن في حال وصل الفستان متلفا لا قدر الله بسبب سوء تغليفه في الشحن ، عليكم القيام بالخطوات التالية : تصوير الفستان والتغليف المتلف ، طلب نموذج للبضاعة المتلفة من شركة الشحن مباشرة وارسال المستند مع الصور الى بريدنا الالكتروني. فريق عملنا سيقوم بالنظر في كافة المستندات وسيتم التواصل مع شركة الشحن وفي حال ثبت التلف بسبب الشحن سيتم ارجاع الفستان الينا وسيتم ارجاع المبلغ المدفوع ناقص الشحن .

في حال استلام الفستان بالقياس المختلف

فريق عمل برايدز اند تايلور لديه اكثر من 20 سنة خبرة في مجال خياطة خياطة فساتين الاعراس . ان اتبعتي القياسات والارشادات الموضحة بالصور على موقعنا ، فان القياس سيكون صحيحا 100% . ونفضل طبعا ان يساعدك شخص اخر في اخذها . نترك دوما عدة سنتيميترات اضافية ايضا من الداخل لضمان القدرة على توسيعه او تضييقه بضعة انشات .
في حال وصلك الفستان ( الحمد لله لم تحصل معنا ولا اي مرة ) بالمقاس الخطأ بسبب خطأ من مشغلنا ، نلتزم بارجاع المبلغ المدفوع اليك ناقص الشحن الينا مجددا .

في حال وصلك الفستان بسبب خطأ لانك اعطيتنا المقاس الخطأ ، ناسف لعدم قدرتنا على ارجاعه الينا والسبب هو ان كل فستان مخيط على مقاس الزبونة فقط .

هل قمتي بوضع طلب لفستان زفاف على موقعنا وقمتي بتغيير رايك من بعدها ؟ لا تقلقي . نضمن لك تجربة تسوق امنة عبر هذه النقاط.

اولا : في حال اتميتي وضع الطلب اونلاين وغيرتي رايك خلال 24 ساعة ، يمكننا ارجاع المبلغ الذي قمتي بدفعه كاملا .
ثانيا: في حال اتميتي وضع الطلب اونلاين وغيرتي رايك خلال 4 ايام ، سيتم ارجاع 70 % من سعر الفستان لك
ثالثا: في حال اتميتي وضع الطلب اونلاين وغيرتي رايك خلال اسبوع ، يمكننا ارجاع 50 % من سعر الفستان
في حال اتميتي وضع الطلب اونلاين وغيرتي رايك بعد اكثر من اسبوع ، للاسف لن يكون بمقدورنا ارجاع المبلغ لان الفستان سيكوم قد دخل في مرحلة الخياطة والقماش كله سيكون قد اعد على مقاسك انت فقط

ان سياسة الارجاع والتبديل موجودة لدينا لنضمن لكل عرائسنا تجربة مميزة وفريدة من نوعها ويبقى الاهم في نظرنا ، هو الفرحة التي نرسمها على وجه كل عروس تتالق بفساتيننا .

X